21世纪药店第6届年会揭晓了2012年度中国连锁药店综合实力百强榜,国内仍未出现一家规模超过3000家门店的药品零售连锁企业。广东标点医药资讯集团总经理、医药经济报总经理、中国药店管理学院院长黄泽骎7月27日在辉瑞-国大2012年度战略合作半年沟通会上表示,门店数一直未有大突破其主要制约因素是管理能力、赢利能力、资本以及政策因素,但随着政策导向和资本市场的变化,未来我国药品零售行业将出现真正的全国性大型连锁企业。
集中度提高是大势所趋
到2011年上半年,药店总数达409246家,药品零售连锁企业数量已达2409家,连锁率仅35%。连锁企业整体规模仍偏小,以中小连锁居多,百强里面90个到200个门店的连锁药店有49家,仍未出现一家规模超过3000家门店的药品零售连锁企业,超过2000家门店的只有一家。黄泽骎表示,门店数一直未有大突破主要受管理能力、赢利能力、资本以及政策等因素的制约。比如药店在100家门店以内时,100%的门店都能盈利,但开到100多家门店后,可能只有80%是盈利的。海王星辰五年前上市号称要开一万家门店,目前却仍未超过3000家,凸显出我国整体连锁药店管理能力有限,扩张存在困难。
黄泽骎指出,我国药品零售市场区域割据现象突出,区域连锁的利润水平超过全国连锁的平均水平,但药品零售市场未来集中度提高是大势所趋。2011年有10家药品零售连锁企业销售额过20亿元,前十位零售连锁企业销售279亿元,同比增长18.3%,占百强的41.1%,同比增长一个百分点,集中度提升明显。政策导向上,商务部发布的药品流通十二五规划要求连锁率提高到2/3和连锁百强集中度提高到60%,各地医保政策也进一步向大型连锁倾斜,这让中小连锁的并购意愿增强。而在资本方面,国际国内风投资本不断进入,鸿翔一心堂、老百姓大药房、益丰大药房等国内优秀的药品零售企业即将登陆A股市场,都有助于企业快速扩张与发展,预示着未来我国药品零售行业将出现真正的全国性大型连锁企业。
连锁药店品牌认知度还不够
世界上做得好的连锁多数是加盟形式,如麦当劳、肯德基、711等,都是加盟模式。台湾仅2300万人口,但全台湾711便利店有23000家,一家服务一千多人,也活得很好,但这种模式为什么在国内的的药品零售市场无法做大做强?
黄泽骎认为,这主要是因为国内连锁药店品牌认知度不够,加盟连锁这一国际普遍连锁形式在国内仍未形成主流。所谓加盟只是换一块牌子,缺乏品牌的内涵,和对药店经营几乎无法带来助力。如果一家药店加盟品牌连锁能够给销售额带来20%以上的提升,那么药店都会乐意加盟品牌连锁。未来随着药店管理水平和服务水平的不断提高,加盟店会出现比较好的发展机会。
医药零售行业资深专家、环球医药控股集团连锁药店管理中心总经理马毅鸿在接受记者采访时表示,特许经营(加盟)做不好不是这个商业模式有问题,而是因为我们的精细化管理水平不够。通过合理的引导以及规划,加强精细化管理水平,药品零售行业完全可以模仿快消品零售行业以特许经营的模式进行全国性的大规模扩张。
不少百强连锁药店也认识到加强品牌建设和提升管理水平的重要性,已不再把主要精力放在拼销售规模和门店数量上,而是把工作重心转移到提升企业品牌、管理水平、服务水平和盈利能力等综合实力上。如老百姓大药房这几年就在夯实内部管理,老百姓大药房董事长谢子龙曾表示,要实现持续增长,最重要的是内部管理。国大药房今年扩张速度明显放缓,主要精力集中在门店整合上,但销售额却荣登榜首。海王星辰门店数较去年还有所缩减,盈利能力反而有所提升,追求门店质量更明显。